Au moment de l’inscription, une personne tutrice est désignée pour assister l’étudiant dans sa démarche, et ce, pour toute la durée du cours. Son rôle consiste à guider l’étudiant dans son apprentissage et à corriger ses travaux et ses examens. Elle peut également répondre à des questions relatives aux aspects administratifs du cours, à la matière elle-même, aux travaux et aux examens.

Les communications entre l’étudiant et la personne tutrice peuvent se faire par courrier postal, par téléphone ou par courriel.

La formule d’encadrement comporte notamment :

• une intervention de démarrage, sur l’initiative de la personne tutrice, prévue durant la première ou la deuxième semaine de cours;
• la possibilité de communiquer avec la personne tutrice tout au long du cours, selon les modalités précisées dans la « Lettre de tutorat » que l’étudiant reçoit à l’inscription;
• une rétroaction écrite sur les travaux notés soumis aux moments indiqués à la feuille de route;
• une assistance personnalisée en cas de difficultés. Après la correction des travaux, la personne tutrice pourrait communiquer avec l’étudiant si elle se rend compte que celui-ci éprouve des difficultés particulières.

L’étudiant ne devrait pas hésiter à entrer en contact avec cette personne lorsqu’il en ressent le besoin. Elle est là pour le soutenir et répondre à ses questions.

On conseille à l’étudiant de commencer le cours même si le premier contact n’a pas encore été établi. Il peut y avoir un certain délai entre la réception des documents confirmant l’inscription et ce premier contact.